Cum îmi pot închide contul? / How do I close my account?

Click here to skip to the English content

Ne pare rău să auzim că te gândești să-ți închizi contul deschis la noi.

Ai avut vreo problemă cu un serviciu pe care ți l-am furnizat? Dacă da, te rugăm să ne spui și vom examina cu plăcere orice problemă avută pentru a vedea dacă putem remedia problema respectivă.

Dacă vrei să închizi contul, va trebui să iei legătura cu Serviciul de asistență clienți, care se va ocupa de închiderea contului tău.

De asemenea, îți oferim o serie de opțiuni de închidere, dacă simți că ai nevoie de o pauză de la pariere. Te poți auto-exclude de la Betfair - pentru cel puțin șase luni sau permanent. De asemenea, avem diverse opțiuni, inclusiv limite și pauze. Consultă aici site-ul nostru despre Jocul responsabil sau află mai multe despre auto-excludere făcând clic pe acest "link".

Un client nu poate avea decât un singur cont. Astfel, dacă închizi contul, înseamnă că nu vei mai putea deschide unul nou în viitor. Dacă ai închis un cont în trecut și vrei să îl redeschizi, te rugăm să ne comunici.


Have you had an issue with a service we've provided? If so, please let us know and we'll happily look into any issue you've had and see if we can fix any problem you've had.

If you want to close your account, you'll need to get in touch with Customer Service who will then close your account for you.

We also offer a number of options for closure if you feel you need a break from betting. You can self exclude from Betfair - for either a minimum of six months, or permanently. We've also got various options including limits and time-out's. Take a look at our Responsible Gambling site here, or learn a little more about self exclusion by clicking this link.

We allow one customer to have one account. Closing your account means you will not be permitted to open a new one at a later date. If you've closed an account in the past and wish to re-open it, please let us know.